Претензия, жалоба, иск — и счёт дней после отправки
Отметьте день отправки — сервис посчитает срок и напомнит, когда время выйдет.
- Багаж потеряли или повредили
- В кредитной истории чужой или закрытый долг
- В новой квартире нашлись недостатки
- Вещь сломалась на гарантии
Два документа бесплатно, карта не нужна.
От слов до срока
-
вы отвечаете
Телефон, 12 марта, 42 900 ₽. Через два месяца перестал заряжаться.
-
в документе
На основании статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» требую вернуть 42 900 ₽. Срок удовлетворения требования — десять дней.
-
в списке
Претензия в магазин техники · отправлена 20 сент.
Срок вышел — сервис откроет следующий шаг: жалобу или иск, с уже перенесёнными данными. Пример целиком
Три срока
- 10 дней ответ на претензию
- 30 дней ответ на жалобу
- 3 года подать иск
Даты сервис считает от дня отправки, который назвали вы. Как считаются сроки
10 · 30 · 1095 — дни, которые сервис считает вместо вас
Отсчёт начинается без вас
Если документ уже отправлен, срок идёт с того дня — помните вы о нём или нет. Поставьте дату, и дальше о ней будет помнить сервис.
0 ₽ — два документа. Дальше 399 ₽ в месяц.