Политика обработки персональных данных
Сервис работает с паспортами, адресами и суммами долгов. Здесь честно написано, что мы храним, зачем и кому это уходит.
Кто обрабатывает данные
Оператор — Индивидуальный предприниматель Акимов Роман Викторович, ИНН 780107073026, ОГРНИП 320784700093445, Россия, Санкт-Петербург. Вопросы, отзыв согласия и требования об удалении — на support@samdok.ru.
Какие данные мы собираем
При регистрации: адрес электронной почты. Пароль хранится не сам по себе, а в виде необратимого отпечатка — восстановить его нельзя даже нам.
В профиле, если вы его заполните: фамилия, имя, отчество, дата рождения, паспортные данные, адрес, телефон, а для организаций — наименование, ИНН, ОГРН, КПП и адрес.
В документах: всё, что вы вводите в поля, — включая сведения о второй стороне, суммах и обстоятельствах.
Технические сведения: адрес подключения и время обращения в журналах сервера. Они нужны для защиты от подбора паролей и хранятся ограниченное время.
Что вы ищете в каталоге: сам запрос и сколько документов по нему нашлось. Запись не связана ни с вами, ни с вашим устройством: мы храним только текст запроса, чтобы понимать, каких документов в каталоге не хватает. Кто искал — не записывается.
Посещения страниц: сайт подключён к Яндекс.Метрике — она считает, сколько людей заходит и какими страницами пользуются. Запись действий на странице (вебвизор) выключена: мы не снимаем, что вы делаете в кабинете и что вводите в поля.
Зачем
Чтобы подставить ваши данные в документ, посчитать сроки, напомнить о них письмом и сохранить документ в вашем кабинете. Данные профиля подставляются в новые документы, чтобы вы не вводили их заново.
Поисковые запросы и счётчик посещений — чтобы понимать, каких документов не хватает и какими страницами пользуются. Ни то ни другое не связывается с вашей учётной записью и не используется для рекламы. От писем можно отписаться в любой момент — ссылка есть в каждом письме.
Основание — договор с вами (оферта) и ваше согласие, которое вы даёте, заполняя профиль. Мы не используем ваши данные для рекламы и не передаём их третьим лицам для их собственных целей.
Как мы их защищаем
Тексты документов и значения полей хранятся зашифрованными. Паспортные данные в профиле — тоже. Ключ шифрования хранится отдельно от базы: копия базы без ключа бесполезна.
Соединение с сервисом защищено, доступ к серверу ограничен, резервные копии хранятся зашифрованными и отдельно от ключа.
Кому данные уходят
Платёжный сервис — при оплате подписки. Мы передаём сумму и вашу почту для чека; данные карты вводятся на стороне платёжного сервиса и к нам не попадают.
Почтовый сервер — чтобы доставить вам письмо: подтверждение адреса, напоминание о сроке, предупреждение о списании.
Языковая модель — когда вы просите заполнить или доработать документ. Наружу уходит обезличенный текст: ваши имена, адреса, телефоны и номера заменяются подстановками вида {{КОД}}, и на место они возвращаются уже у нас. Карта замен сервис не покидает.
Государственный реестр — когда вы ищете организацию по ИНН. Наружу уходит только сам ИНН.
Сколько мы их храним
Пока у вас есть учётная запись. Удалите её — и документы, профиль и данные удаляются вместе с ней. Отдельные сведения о платежах хранятся дольше: этого требует бухгалтерский и налоговый учёт.
Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить их, потребовать удаления и отозвать согласие. Профиль и документы правятся и удаляются прямо в кабинете; на всё остальное напишите на support@samdok.ru — ответим в течение десяти рабочих дней.
Отзыв согласия означает прекращение обработки. Если данные нужны для исполнения договора — например, вы оплатили подписку, — обработка прекратится по её окончании.
Файлы cookie
Сервис использует только те, без которых он не работает: они держат вас во входе. Рекламных файлов нет. Сторонний счётчик один — Яндекс.Метрика: она ставит свои файлы, чтобы отличать посещения друг от друга. Запись действий на странице выключена.
Редакция от 07.09.2026.