Вещь сломалась на гарантии
Сначала ремонт, и только если он затянулся или не помог — возврат денег. Сорок пять дней на ремонт закон отводит как предельный срок, а не как обычный.
Что делать по шагам
-
Потребовать гарантийный ремонт
Требование вручается продавцу под отметку на своём экземпляре. С этого дня идут сорок пять суток.
Требование о гарантийном ремонте
Ждать ответа 45 дней -
Потребовать деньги обратно
Право появляется, когда ремонт превысил сорок пять дней или недостаток вылез снова. Десять дней на возврат.
Претензия о возврате денег за товар
Ждать ответа 10 дней -
Подать иск
Госпошлина по таким искам не платится. Сверх стоимости просят неустойку и штраф за отказ платить добровольно.