В новой квартире нашлись недостатки
Пока акт не подписан, недостатки фиксируют в нём. После подписания остаётся гарантия: пять лет на саму квартиру и три года на оборудование.
Что делать по шагам
-
Составить акт осмотра с замечаниями
Подписывать акт приёмки без замечаний нельзя: этим человек соглашается, что недостатков нет.
-
Потребовать устранить недостатки
Срок устранения согласовывают, но он должен быть разумным, а не «в порядке очереди».
Претензия об устранении недостатков по гарантии
Ждать ответа 30 дней -
Пожаловаться в Роспотребнадзор
Дольщик защищён и законом о защите прав потребителей — в части, не покрытой договором участия.