Публичная оферта

Это договор. Оплачивая подписку, вы соглашаетесь с тем, что написано ниже. Мы старались писать понятно, а не длинно.

1. Кто оказывает услуги

Индивидуальный предприниматель Акимов Роман Викторович, ИНН 780107073026, ОГРНИП 320784700093445, Россия, Санкт-Петербург — далее «Исполнитель». Полные реквизиты — на странице реквизитов.

Вы — «Пользователь». Договор считается заключённым с момента, когда вы оплатили подписку или начали пользоваться сервисом бесплатно.

2. Что мы делаем и чего не делаем

СамДок — информационно-технический сервис. Он помогает подготовить документ по шаблону: задаёт вопросы, подставляет ответы в текст, считает сроки, напоминает о них и отдаёт готовый файл.

Сервис не оказывает юридической помощи. Мы не изучаем ваши обстоятельства, не даём правовых заключений, не оцениваем перспективы дела и не представляем вас нигде — ни в суде, ни в переговорах. Решение, подписывать документ и отправлять ли его, принимаете вы. По сложным и дорогим делам обращайтесь к юристу.

Шаблоны составлены по российскому законодательству и обновляются, но право меняется, а ваш случай может отличаться от типового. Исполнитель не гарантирует, что документ приведёт к нужному вам результату.

3. Тарифы и оплата

Бесплатный тариф — два документа в календарный месяц. Подписка снимает это ограничение и открывает заполнение с помощью ИИ и доработку текста.

Стоимость подписки: 399 ₽ за месяц или 2 990 ₽ за год. Цены указаны в рублях, НДС не облагается — Исполнитель не является плательщиком НДС.

Оплата проходит через платёжный сервис. Данные вашей карты Исполнителю не передаются и у него не хранятся: их получает и хранит платёжный сервис.

4. Автоматическое продление

Подписка продлевается автоматически на тот же срок и по той же цене, пока вы её не отмените. Оплачивая подписку, вы разрешаете списывать плату за следующие периоды с того же способа оплаты.

За три дня до списания мы отправляем письмо с суммой и датой. Если цена изменится, мы предупредим не позднее чем за такой же срок, и новая цена начнёт действовать со следующего периода — уже оплаченный не подорожает.

5. Отказ от подписки

Отменить продление можно в любой момент в кабинете, в разделе подписки. Отмена действует сразу: следующего списания не будет.

Оплаченный период при этом дохаживает до конца — вы платили за него и не теряете остаток. По окончании тариф становится бесплатным, документы и папки остаются на месте.

6. Возврат денег

Если вы оплатили подписку и не пользовались ею — не создали ни одного документа в оплаченном периоде, — напишите на support@samdok.ru, и мы вернём деньги полностью. Срок возврата — до десяти рабочих дней с момента обращения, деньги возвращаются тем же способом, каким платили.

Если сервисом вы пользовались, возврат считается за неиспользованный остаток периода. Пропорционально: за месяц с двадцатью оставшимися днями вернётся плата за двадцать дней.

Если списание прошло по ошибке — дважды, после отмены, не на ту сумму, — напишите нам, и мы вернём всё списанное без вопросов.

7. Ваши данные

Данные, которые вы вводите в документы, хранятся зашифрованными. Что именно мы собираем, зачем и кому передаём — в политике обработки персональных данных.

Тексты документов, которые обрабатывает ИИ, уходят к модели обезличенными: ваши имена, адреса и номера заменяются подстановками и возвращаются на место уже у нас.

8. Ответственность

Исполнитель отвечает за работу сервиса: доступность, сохранность ваших документов и правильность подстановки данных в шаблон.

Исполнитель не отвечает за последствия использования документа: за исход спора, за пропущенные сроки, за решение суда или отказ второй стороны. Сроки, которые показывает сервис, — справочные; проверяйте их по своим документам.

Размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, уплаченной вами за подписку за последний оплаченный период.

9. Изменения оферты

Мы можем менять эту оферту. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице; о существенных — цене, порядке возврата, составе услуг — предупреждаем письмом не позднее чем за три дня.

Если вы не согласны с изменениями, откажитесь от подписки: продление прекратится, оплаченный период дохаживает до конца.

10. Споры

Сначала — письмо на support@samdok.ru. Мы отвечаем в течение десяти рабочих дней и почти всегда решаем вопрос без формальностей. Если не вышло, спор рассматривается по законодательству Российской Федерации.

Редакция от 21.08.2026.