Претензия о возврате денег за товар
Первый шаг при отказе продавца принять некачественный товар
Что понадобится
- Наименование продавца — обязательно
- Адрес продавца — обязательно
- ФИО заявителя — обязательно
- Адрес заявителя — обязательно
- Телефон
- Дата покупки — обязательно
- Товар — обязательно
- Сумма, руб. — обязательно
- Какие недостатки — обязательно
- Дата — обязательно
Как выглядит документ
Подстановки вида {{КОД}} заменятся вашими данными.
{{ПРОДАВЕЦ}}
Адрес: {{АДРЕС_ПРОДАВЦА}}
От: {{ЗАЯВИТЕЛЬ}}
Адрес: {{АДРЕС_ЗАЯВИТЕЛЯ}}
Телефон: {{ТЕЛЕФОН}}
ПРЕТЕНЗИЯ
{{ДАТА_ПОКУПКИ}} я приобрёл у вас {{ТОВАР}} стоимостью {{СУММА}} рублей.
В процессе эксплуатации обнаружены недостатки: {{НЕДОСТАТКИ}}.
На основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую вернуть уплаченную за товар сумму в размере {{СУММА}} рублей в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии.
В случае отказа буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере пятидесяти процентов от присуждённой суммы.
{{ДАТА}}
{{ЗАЯВИТЕЛЬ}} _______________