Претензия о возврате денег за товар

Первый шаг при отказе продавца принять некачественный товар

Заполнить документ

Сроки

Ответа ждать 10 дней с даты отправки. Отметьте отправку — сервис посчитает срок и напомнит, когда он выйдет.

Что понадобится

Наименование продавца — обязательно
Адрес продавца — обязательно
ФИО заявителя — обязательно
Адрес заявителя — обязательно
Телефон
Дата покупки — обязательно
Товар — обязательно
Сумма, руб. — обязательно
Какие недостатки — обязательно
Дата — обязательно

Как выглядит документ

Подстановки вида {{КОД}} заменятся вашими данными.

Адрес: {{АДРЕС_ПРОДАВЦА}}

От: {{ЗАЯВИТЕЛЬ}}

Адрес: {{АДРЕС_ЗАЯВИТЕЛЯ}}

Телефон: {{ТЕЛЕФОН}}

ПРЕТЕНЗИЯ

{{ДАТА_ПОКУПКИ}} я приобрёл у вас {{ТОВАР}} стоимостью {{СУММА}} рублей.

В процессе эксплуатации обнаружены недостатки: {{НЕДОСТАТКИ}}.

На основании статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требую вернуть уплаченную за товар сумму в размере {{СУММА}} рублей в течение десяти дней с момента получения настоящей претензии.

В случае отказа буду вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа в размере пятидесяти процентов от присуждённой суммы.

{{ЗАЯВИТЕЛЬ}} _______________