Требование о гарантийном ремонте
Предельный срок ремонта — сорок пять дней. Если его сорвали, можно требовать деньги назад и неустойку за каждый день просрочки
Что понадобится
- Наименование продавца — обязательно
- Адрес продавца — обязательно
- Ваши фамилия, имя и отчество — обязательно
- Ваш адрес — обязательно
- Телефон
- Дата покупки — обязательно
- Что купили — обязательно
- Стоимость, руб. — обязательно
- Гарантийный срок — обязательно
- Какие недостатки — обязательно
- Дата — обязательно
Как выглядит документ
Подстановки вида {{КОД}} заменятся вашими данными.
{{ПРОДАВЕЦ}}
Адрес: {{АДРЕС_ПРОДАВЦА}}
От: {{ЗАЯВИТЕЛЬ}}
Адрес: {{АДРЕС_ЗАЯВИТЕЛЯ}}
Телефон: {{ТЕЛЕФОН}}
ТРЕБОВАНИЕ
о безвозмездном устранении недостатков товара
{{ДАТА_ПОКУПКИ}} я приобрёл у вас {{ТОВАР}} стоимостью {{СУММА}} рублей. Гарантийный срок составляет {{ГАРАНТИЯ}}.
В период гарантийного срока обнаружены недостатки: {{НЕДОСТАТКИ}}.
На основании статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требую безвозмездно устранить недостатки товара.
Согласно статье 20 указанного Закона срок устранения недостатков определяется письменным соглашением сторон и не может превышать сорока пяти дней.
Прошу выдать мне документ, подтверждающий приём товара, с указанием даты приёма и согласованного срока ремонта. На период ремонта, превышающего семь дней, прошу предоставить аналогичный товар во временное пользование.
При нарушении срока ремонта буду вправе требовать возврата уплаченной суммы и неустойки в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.
{{ДАТА}}
{{ЗАЯВИТЕЛЬ}} _______________