Требование о гарантийном ремонте

Предельный срок ремонта — сорок пять дней. Если его сорвали, можно требовать деньги назад и неустойку за каждый день просрочки

Сроки

  • Ответа ждать 45 дней с даты отправки. Отметьте отправку — сервис посчитает срок и напомнит, когда он выйдет.

Что понадобится

  • Наименование продавца — обязательно
  • Адрес продавца — обязательно
  • Ваши фамилия, имя и отчество — обязательно
  • Ваш адрес — обязательно
  • Телефон
  • Дата покупки — обязательно
  • Что купили — обязательно
  • Стоимость, руб. — обязательно
  • Гарантийный срок — обязательно
  • Какие недостатки — обязательно
  • Дата — обязательно

Как выглядит документ

Подстановки вида {{КОД}} заменятся вашими данными.

{{ПРОДАВЕЦ}}

Адрес: {{АДРЕС_ПРОДАВЦА}}

От: {{ЗАЯВИТЕЛЬ}}

Адрес: {{АДРЕС_ЗАЯВИТЕЛЯ}}

Телефон: {{ТЕЛЕФОН}}

ТРЕБОВАНИЕ

о безвозмездном устранении недостатков товара

{{ДАТА_ПОКУПКИ}} я приобрёл у вас {{ТОВАР}} стоимостью {{СУММА}} рублей. Гарантийный срок составляет {{ГАРАНТИЯ}}.

В период гарантийного срока обнаружены недостатки: {{НЕДОСТАТКИ}}.

На основании статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требую безвозмездно устранить недостатки товара.

Согласно статье 20 указанного Закона срок устранения недостатков определяется письменным соглашением сторон и не может превышать сорока пяти дней.

Прошу выдать мне документ, подтверждающий приём товара, с указанием даты приёма и согласованного срока ремонта. На период ремонта, превышающего семь дней, прошу предоставить аналогичный товар во временное пользование.

При нарушении срока ремонта буду вправе требовать возврата уплаченной суммы и неустойки в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.

{{ДАТА}}

{{ЗАЯВИТЕЛЬ}} _______________