Онлайн-школа не возвращает деньги за курс
От обучения можно отказаться в любой момент, оплатив только то, что уже пройдено. Условие «возврат не предусмотрен» в договоре недействительно.
Что делать по шагам
-
Направить претензию школе
Считают долю пройденного: не по календарю, а по числу открытых уроков.
Претензия онлайн-школе о возврате денег за курс
Ждать ответа 10 дней -
Пожаловаться в Роспотребнадзор
Особенно если в договоре есть запрет на возврат: это отдельное нарушение.
Ждать ответа 30 дней -
Подать иск
Иск подаётся по месту жительства ученика, госпошлина не платится.