Претензия онлайн-школе о возврате денег за курс

Отказаться можно в любой момент, оплатив только пройденную часть. Условие договора «возврат не производится» ничтожно

Заполнить документ

Сроки

Ответа ждать 10 дней с даты отправки. Отметьте отправку — сервис посчитает срок и напомнит, когда он выйдет.

Что понадобится

Название школы или платформы — обязательно
Её адрес — обязательно
Ваши фамилия, имя и отчество — обязательно
Ваш адрес — обязательно
Телефон — обязательно
Электронная почта — обязательно
Дата покупки курса — обязательно
Название курса — обязательно
Стоимость, руб. — обязательно
Как оплачивали (картой, в рассрочку, кредитом) — обязательно
Почему отказываетесь — обязательно
Сколько пройдено (уроков, процентов) — обязательно
Сколько требуете вернуть, руб. — обязательно
Куда вернуть — обязательно
Если курс в рассрочку или кредит — требование расторгнуть и его
Дата — обязательно

Как выглядит документ

Подстановки вида {{КОД}} заменятся вашими данными.

Адрес: {{АДРЕС_ШКОЛЫ}}

От: {{УЧЕНИК}}

Адрес: {{АДРЕС_УЧЕНИКА}}

Телефон: {{ТЕЛЕФОН}}

Электронная почта: {{ПОЧТА}}

ЗАЯВЛЕНИЕ

об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств

{{ДАТА_ДОГОВОРА}} мной приобретён курс {{КУРС}} стоимостью {{СУММА}} рублей. Оплата произведена {{СПОСОБ_ОПЛАТЫ}}.

Настоящим отказываюсь от исполнения договора. Причина: {{ПРИЧИНА}}.

Пройдено {{ПРОЙДЕНО}} от общего объёма курса.

Согласно статье 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты фактически понесённых исполнителем расходов. Условия договора, ограничивающие это право, недействительны как ущемляющие права потребителя.

Требую в течение десяти дней возвратить {{К_ВОЗВРАТУ}} рублей по реквизитам:

При отказе обращусь в Роспотребнадзор и в суд с требованием о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа.

{{УЧЕНИК}} _______________