Навязали страховку при кредите

Отказаться можно, и ставку за это повышать не вправе, если страховка не была условием договора. Главное — успеть в период охлаждения.

Что делать по шагам

1. Отказаться от страховки

   Заявление подаётся страховщику, а копия — банку. Деньги возвращают в течение семи рабочих дней.

   Отказ от навязанной страховки по кредиту

   Ждать ответа 14 дней

2. Направить претензию банку

   Нужна, когда банк поднял ставку или удержал плату за подключение к программе страхования.

   Претензия банку

   Ждать ответа 30 дней

3. Пожаловаться в Банк России

   Надзор за банками и страховщиками у него. Жалоба подаётся через интернет-приёмную.

   Жалоба в Банк России

   Ждать ответа 30 дней