Претензия авиакомпании за задержку или отмену рейса

Кроме штрафа за просрочку перевозчик обязан кормить, поить и селить в гостиницу — и это не зависит от причины задержки

Заполнить документ

Сроки

Ответа ждать 30 дней с даты отправки. Отметьте отправку — сервис посчитает срок и напомнит, когда он выйдет.

Что понадобится

Авиакомпания — обязательно
Её адрес — обязательно
Ваши фамилия, имя и отчество — обязательно
Ваш адрес — обязательно
Телефон — обязательно
Дата рейса — обязательно
Номер рейса — обязательно
Маршрут — обязательно
Номер билета — обязательно
Стоимость билета, руб. — обязательно
Задержали, отменили, не пустили на борт — обязательно
Насколько задержали — обязательно
«не предоставлялись» или что именно предоставили — обязательно
Какие расходы понесли — обязательно
Что требуете — обязательно
Куда перечислить — обязательно
Дата — обязательно

Как выглядит документ

Подстановки вида {{КОД}} заменятся вашими данными.

Адрес: {{АДРЕС_ПЕРЕВОЗЧИКА}}

От: {{ПАССАЖИР}}

Адрес: {{АДРЕС_ПАССАЖИРА}}

Телефон: {{ТЕЛЕФОН}}

ПРЕТЕНЗИЯ

{{ДАТА_РЕЙСА}} я должен был вылететь рейсом {{НОМЕР_РЕЙСА}} по маршруту {{МАРШРУТ}}. Билет № {{НОМЕР_БИЛЕТА}}, стоимость {{СТОИМОСТЬ}} рублей.

Задержка составила {{ЗАДЕРЖКА}}.

В период ожидания услуги, предусмотренные Федеральными авиационными правилами, {{УСЛУГИ}}.

В связи с этим мной понесены расходы: {{РАСХОДЫ}}.

Согласно статье 120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира перевозчик уплачивает штраф, если не докажет, что просрочка произошла вследствие непреодолимой силы или устранения неисправности, угрожающей жизни и здоровью пассажиров.

Требую: {{ТРЕБОВАНИЕ}}.

Денежные средства прошу перечислить по реквизитам: {{РЕКВИЗИТЫ}}

Приложения:

1. Копия билета и посадочного талона.

2. Отметка о задержке рейса.

3. Документы, подтверждающие расходы.

{{ПАССАЖИР}} _______________