Претензия авиакомпании за задержку или отмену рейса
Кроме штрафа за просрочку перевозчик обязан кормить, поить и селить в гостиницу — и это не зависит от причины задержки
Что понадобится
- Авиакомпания — обязательно
- Её адрес — обязательно
- Ваши фамилия, имя и отчество — обязательно
- Ваш адрес — обязательно
- Телефон — обязательно
- Дата рейса — обязательно
- Номер рейса — обязательно
- Маршрут — обязательно
- Номер билета — обязательно
- Стоимость билета, руб. — обязательно
- Задержали, отменили, не пустили на борт — обязательно
- Насколько задержали — обязательно
- «не предоставлялись» или что именно предоставили — обязательно
- Какие расходы понесли — обязательно
- Что требуете — обязательно
- Куда перечислить — обязательно
- Дата — обязательно
Как выглядит документ
Подстановки вида {{КОД}} заменятся вашими данными.
{{ПЕРЕВОЗЧИК}}
Адрес: {{АДРЕС_ПЕРЕВОЗЧИКА}}
От: {{ПАССАЖИР}}
Адрес: {{АДРЕС_ПАССАЖИРА}}
Телефон: {{ТЕЛЕФОН}}
ПРЕТЕНЗИЯ
{{ДАТА_РЕЙСА}} я должен был вылететь рейсом {{НОМЕР_РЕЙСА}} по маршруту {{МАРШРУТ}}. Билет № {{НОМЕР_БИЛЕТА}}, стоимость {{СТОИМОСТЬ}} рублей.
{{ЧТО_СЛУЧИЛОСЬ}}
Задержка составила {{ЗАДЕРЖКА}}.
В период ожидания услуги, предусмотренные Федеральными авиационными правилами, {{УСЛУГИ}}.
В связи с этим мной понесены расходы: {{РАСХОДЫ}}.
Согласно статье 120 Воздушного кодекса Российской Федерации за просрочку доставки пассажира перевозчик уплачивает штраф, если не докажет, что просрочка произошла вследствие непреодолимой силы или устранения неисправности, угрожающей жизни и здоровью пассажиров.
Требую: {{ТРЕБОВАНИЕ}}.
Денежные средства прошу перечислить по реквизитам:
{{РЕКВИЗИТЫ}}
Приложения:
1. Копия билета и посадочного талона.
2. Отметка о задержке рейса.
3. Документы, подтверждающие расходы.
{{ДАТА}}
{{ПАССАЖИР}} _______________