Товар не подошёл, хотя он исправный

Размер, фасон, цвет — причина «не подошло» законная. Четырнадцать дней, не считая дня покупки, и вещь должна быть неношеной.

Что делать по шагам

1. Заявить о возврате

   Если такой же вещи в продаже нет, деньги возвращают в течение трёх дней.

   Заявление о возврате товара надлежащего качества

   Ждать ответа 10 дней

2. Пожаловаться в Роспотребнадзор

   Ход для случая, когда продавец ссылается на своё правило «возврату не подлежит».

   Жалоба в Роспотребнадзор

   Ждать ответа 30 дней